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春运订票你被“套路”了吗?小心平台“默认搭售”

2019-02-16 08:48:08 来源: 扬子晚报 作者: 李冲 俞奕安

春运订票 你被“套路”了吗?

不少平台存在火车票“默认搭售”现象

李冲 俞奕安

春运到来,你买好回家的票了吗?随着互联网的高速发展,网络订票成了众多消费的首选。网上订票,你被OTA平台(即在线旅行社)“套路”了吗?昨天,中国电子商务研究中心对国内主流OTA平台进行的调查评测显示,有些平台依旧存在“默认搭售”现象。扬子晚报亲自体验后,发现部分平台果然是存在这种现象的。

中国电商中心的调查结果显示,相较于去年国庆的评测结果,各在线旅游平台搭售现象大幅度减少,但不少平台依然存在这类现象。在火车票方面,途牛、去哪儿、驴妈妈存在“默认勾选”意外险现象,同程、艺龙、飞猪、携程意外险为推荐选项;在飞机票方面,携程、飞猪、途牛、去哪儿均不存在“捆绑搭售”现象,同程、驴妈妈、艺龙、蚂蜂窝尚存在“默认搭售”现象。

昨天,扬子晚报针对在线旅游平台的捆绑搭售现象进行了调查体验。火车票抽样评测样本为2019-02-16G102列车南京南至北京的二等座车票,飞机票抽样评测样本是2019-02-16东航MU2821班次南京飞往北京机票。火车票方面,途牛、去哪儿、蚂蜂窝存在“默认勾选”意外险现象,同程、去哪儿则将接送站、优选服务等列为了默认增值项。携程和飞猪则不存在捆绑搭售现象。飞机票方面,扬子晚报体验的结果显示,携程、飞猪、同程、途牛、去哪儿不存在“捆绑搭售”现象,但驴妈妈、艺龙、蚂蜂窝尚存在航空意外险、航空延误险等默认增值项。

中国电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾表示,捆绑销售有利有弊,“搭售捆绑”的解决根本在于对行业规则的改变。 实习生俞奕安

扬子晚报 李冲

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